Processus de Levée des réserves

Lors de la réception des ouvrages, les enjeux financiers sont considérables puisque hors la retenue de garantie, des montants significatifs sont en général attachés à l'absence de réserve.

Le traitement de l'ensemble des réserves, la mise en route des actions correctives est donc un travail essentiel qu'il faut tenter d'automatiser.

• Instruire plus rapidement l'ensemble des dossiers de réserves,
• Tracer les actions et les demandes de modification,
• Gérer efficacement les documents associés aux réserves.

Advitium gère de façon automatisée l'ensemble des processus associés à la levée des réserves :

• A chaque réserve peut être associé un dossier technique, des documents, des photos ou des éléments contractuels, permettant de préciser les défauts constatés.
• Le processus de suivi de réserve permet d'affecter des actions et des demandes d'instructions nécessaires à l'analyse complète de la réserve et au suivi de sa correction.
• Il est possible d'organiser un forum de discussion autour de chaque réserve ou de chaque action permettant de tracer les échanges et discussion, afin de faciliter par la suite le traitement lors des commissions sans monopoliser de trop nombreuses personnes.

Intimement lié au processus de suivi des non-conformité ou réserve, le module de levée de réserve permet d'avoir une analyse globale de l'ensemble des réserves en cours.
Chaque réserve étant traité dans son propre processus le module de levée de réserve permet au chef de projet, tel un chef d'orchestre, de prendre les décisions lui permettant de faire avancer au mieux chaque dossier. Ce module offre l'avantage de permettre une action sur chaque processus en cours depuis un seul et même tableau.