Gestion de contrats

Dans les industries où la clientèle est constituée de nombreux « petits » clients, il est impératif de pouvoir gérer de façon la plus automatisée possible les contrats : leur création, leur renouvellement ou leurs amendements.

Le processus de renouvellement de contrat inclue les étapes suivantes :

• Notification : un utilisateur désigné (responsable du contrat) est notifié de l'échéance du renouvellement ou de l'expiration prochaine d'un contrat.
• Confirmation du renouvellement du contrat : Ce même responsable du contrat confirme que le contrat est à renouveler et assigne un rédacteur de contrat. Ils peuvent ajouter des commentaires et instructions au contrat.
• Modification du contrat : le rédacteur de contrat est notifié pour mettre à jour le contrat. Avec le responsable, ils mettent à jour le contrat et l'envoie en relecture.
• Revue de contrat : le contrat est diffusé au responsable de secteur pour commentaires.
• Validation de contrat : des commentaires sont listés, puis refusés ou acceptés et alors renvoyés au rédacteur du contrat pour intégration. Si approuvé, le contrat est publié et expédié au client.
• Notification : Tous les intervenants au contrat sont notifiés du nouveau contrat.